Política de Devolução

Na nossa loja, queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Se por algum motivo você não estiver feliz com o produto, aceitamos devoluções dentro de um prazo de 15 dias a partir da data de recebimento.

Condições para Devolução:

 

  • O produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e embalagens originais.

  • Itens personalizados ou em promoção não são elegíveis para devolução.

  • Para iniciar uma devolução, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail [email protected]

  •  com o número do pedido e o motivo da devolução.

  • Assim que recebermos o produto devolvido, faremos a inspeção e, se tudo estiver conforme as diretrizes, processaremos o reembolso ou a troca em até 7 dias úteis.

Trocas:

 

  • Você pode trocar por outro tamanho, modelo (se disponível) ou por um vale-compras no mesmo valor.

  • O custo do frete de envio e reenvio pode ficar por conta do cliente, dependendo do motivo da troca.